×

CATEGORY

お花の入荷状況、お知らせなど配信中

MENU

CATEGORY

HOME»  ご利用案内

ショップ利用案内

商品を選んでカートへいれましょう

商品を選び商品詳細画面へ進み、サイズ、数量などを選んで「カートへ入れる」ボタンを押してください。

購入手続きへ進みましょう

買物カート画面が表示されます。商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
(購入手続きに時間が掛かりすぎると、買い物カート画面に自動遷移され、購入手続きを最初からやり直す必要がありますのでご注意ください。)

※会員の方はIDとパスワードを入力して「購入手続きへ進む」を押すと、次の購入者情報で自動入力されます。
※ご注文確定後にも、会員登録を行うことが出来ます。

購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買物に必要な情報を入力してください。
(当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。)

お支払い方法を選びましょう

お支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
※買物カートで手続き中に前の画面に戻るときは、画面内の「戻る」ボタンで移動してください。

ご注文内容を確認しましょう

ご注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容でご注文する」ボタンを押してください。
ご注文受付の画面が表示されご注文完了です。ありがとうございます。
※ご注文確定後にも、会員登録を行うことが出来ます。

商品到着までの流れ

1.ショッピングカートでのご注文確定後、自動でご注文内容がメールで送信されます。

2.翌営業日に注文を確認いたします。在庫などの商品確認後に『注文受付』のメールをお送りします。

3.ご注文・お支払いが確認出来ましたら、商品の発送作業を行います。

 ※銀行振込、コンビニ決済、ネットバンク決済でお支払いの方は、入金確認後に『入金確認』のメールをお送りします。
   クレジットカード決済、代引き決済の方は5営業日以内に商品の発送を致します。
 

 ※ご注文内容が不明確な場合などはメールでお伝えしますのでご返信頂いた後の発送となります。

4.商品を発送いたしましたら『発送連絡』のメールをお送りします。メールでは、荷物のお問い合わせ番号などをお伝えします。

5.商品が到着しましたら、すぐに商品をご確認ください。代金引換の場合は商品代金のお支払いをお願い申し上げます。一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

CONTACT

ご質問・ご相談などがございましたら、お電話やメールフォームよりお受けしています。
お気軽にお問い合わせください。

TEL 04-7154-1874

メールでのお問い合わせはこちら

特定商取引について

お支払い方法について

代金引換、銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ決済、ネットバンク決済を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

代金引換のお支払い金額が300,000円(税込)を超える場合、コンビニ決済のお支払い金額が300,000円(税込)以上の場合、クレジットカード決済・ネットバンク決済のお支払い金額が1,000,000円(税込)以上の場合はご利用できません。申し訳ございませんが、他の決済方法をご利用ください。

お支払い方法について
お支払い方法について
お支払い方法について
お支払い方法について
お支払い方法について
お支払い方法について
(カード払い可)
お支払い方法について

送料について

商品のサイズ・数量、配送先により配送料金がかわります。
購入手続きSTEP③(確認画面)にてご確認下さい。

  サイズA(60サイズ) サイズB(80サイズ) サイズC(100サイズ)
北海道地方 1,320 円 1,540 円 1,760 円
東北地方 990 円 1,210 円 1,430 円
関東・中部
地方
880 円 1,100 円 1,320 円
近畿地方 990 円 1,210 円 1,430 円
中国地方 1,100 円 1,320 円 1,540 円
四国地方 1,210 円 1,430 円 1,650 円
九州地方 1,320 円 1,540 円 1,760 円
沖縄県 1,620 円 2,120 円 2,620 円

 
* サイズ120以上の場合は、購入手続きステップ③(確認画面)でご確認ください。

※送料の詳細は【特定商取引法】をご確認ください。

送料について

宅配便でお送りいたします。
またお時間・お日にちの指定も可能です。
 

 

 

返品・交換について

お客様のご都合によるご返品にはご対応できかねますので予めご了承ください。商品到着後、中身のご確認を必ずお願いいたします。

商品には万全を期しておりますが、万が一不良品・誤送品があった場合は、早急に対応させていただきます。恐れ入りますが商品到着後2日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

一度開封された商品(開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。

※詳細は【特定商取引法】をご確認ください。

お問い合わせ先

お問い合わせは、下記連絡先にて承ります。

TEL
04-7154-1874
E-mail
info@chisana.jp
営業時間
10:00~19:00
定休日
火曜日